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当社の商品・サービスについてはご存知でしたか? 面接でよくある質問⑰

面接でよくある質問の17回目は、「当社の商品、サービスについてはご存知でしたか?」です。

志望する会社の仕事内容に直結する質問です。

もし、その会社の代表的な商品やサービスについて知らなかった場合は、最低限の知識として事前に調査しておきましょう。
また、事前に調べるまで知らなかったことを隠したり、変に知ったかぶりをせずに、知らなかった旨を正直に伝えて、それらのことを知った上での印象や感想を述べたほうが失礼にはあたりません。

なお、ユーザーの立場からの「過剰なほめ言葉」などは不要です。

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端的にシンプルに、利用してみた感想を伝えるようにしましょう。
事前調査には、その会社のホームページなどを利用するのがいいでしょう。

あるいは、以前から知っていた商品・サービスであれば、利用したり触れてみたことがあるか?どういうイメージを持っているか?といったことを述べればよいと思います。
そして、ちょっと勇気がいるかもしれませんが、差し出がましくならない程度に「こんなふうにするともっと良くなるのではないでしょうか?」といったユーザー視線で意見・提案をすると評価が高くなる場合もあるようですので、事前に商品・サービスに対して改善案などを考えておくことも一つの手かもしれません。

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